Avec l’explosion des réseaux sociaux et du marketing digital, travailler dans la communication digitale attire de plus en plus de jeunes. Deux profils se démarquent : le community manager, gestionnaire de communauté en ligne, et le créatif digital, concepteur de contenus visuels ou interactifs. Ces deux métiers sont complémentaires, mais leur approche, leurs compétences et leurs missions sont très différentes. Mieux vaut les connaître avant de s’orienter.
De nombreuses écoles au Burkina Faso proposent aujourd’hui des formations en communication digitale, notamment à Ouagadougou et Bobo-Dioulasso. Elles offrent aux étudiants la possibilité de se spécialiser selon leurs talents.
Le quotidien d’un community manager
Travailler dans la communication digitale en tant que community manager, c’est animer la présence en ligne d’une marque ou d’une institution. Ce métier exige une bonne plume, un bon sens relationnel et une veille constante. Le community manager répond aux commentaires, crée des publications engageantes, suit les tendances et gère la réputation d’un compte sur Facebook, Instagram, TikTok ou encore LinkedIn.
Il doit aussi analyser les performances de ses publications à l’aide d’outils comme Meta Business Suite. Grâce à ces analyses, il ajuste la stratégie de contenu et optimise l’engagement des communautés. Il travaille souvent en lien étroit avec les créatifs.
Travailler dans la communication digitale : être créatif, c’est concevoir et produire
À l’inverse, travailler dans la communication digitale comme créatif, c’est imaginer et produire des visuels, des vidéos, des animations ou des podcasts. Ce métier demande de la créativité, une bonne maîtrise de logiciels comme Photoshop, Illustrator ou CapCut. Le créatif donne vie aux idées, construit des campagnes visuelles cohérentes et impactantes.
Certains créatifs sont spécialisés en motion design, d’autres en photographie ou en rédaction visuelle. Leur rôle est de capter l’attention du public avec des contenus originaux, adaptés aux formats digitaux. Ils doivent aussi savoir collaborer avec des stratèges et des community managers.
Comment choisir entre les deux ?
Alors, travailler dans la communication digitale en tant que community manager ou créatif, que choisir ? Le choix dépend du profil de l’étudiant. Une personne à l’aise à l’écrit, curieuse et sociale s’épanouira comme community manager. Un passionné d’image, sensible à l’esthétique et technophile s’orientera vers un métier créatif.
Il est aussi possible de combiner les deux compétences. De nombreux professionnels débutent comme community manager, puis évoluent vers des postes plus stratégiques ou créatifs. L’essentiel est de se former, de pratiquer régulièrement, et de suivre l’évolution rapide des tendances du digital.
